Internetová a satelitní televize Telly, známá svým zaměřením na inovativní televizní služby, představila nový balíček pro zákazníky, kteří si objednají tarif během právě probíhající podzimní akce. Tento krok je následující po dlouhodobé praxi, kdy se zákazníci v oboru bez varování setkávali s neustálým zvyšováním cen. Telly nyní slibuje, že noví zákazníci obdrží rovnou 20 % slevu ze základní ceny tarifů a budou mít zafixovanou cenu po celou dobu trvání smlouvy. Tím se snaží distancovat od zvyklostí, které panují v médiích a komunikace služeb, a nabídnout způsob, jak se chránit proti neustálému zdražování.
Nabídka tarifů pro nové zákazníky
Telly se rozhodla představit tři hlavní tarify, které mají zákazníkům poskytnout široké spektrum možností. Nejmenší tarif je k dispozici za 216 Kč měsíčně, což představuje úsporu ve výši 54 Kč oproti standardní ceně 270 Kč. Střední tarif, který je často volený pro domácnosti s vyššími nároky na internet a televizní obsah, se nyní prodává za 384 Kč místo 480 Kč. Největší tarif je pak nabízen za 552 Kč, místo původních 690 Kč. V rámci této nabídky také Telly potvrdila, že sportovní balíček, který poskytuje přístup k vybraným sportovním kanálům, klesne na cenu 240 Kč, zatímco internetový balíček erotických stanic se poskytuje za 200 Kč namísto původních 250 Kč.
Odborné názory na novou nabídku
Marketingový ředitel společnosti Telly, Jan Schöppel, se vyjádřil na téma běžného zdražování v oboru: „Zdražování se v naší kategorii bere skoro jako přírodní zákon. Jednou za čas přijde dopis, že se cena mění, a zákazník s tím nenadělá nic. My říkáme, že to tak být nemusí.“ Tímto způsobem se Telly snaží přinést novou hodnotu svým zákazníkům a vytvořit stabilnější základnu pro poskytování svých služeb. Firma zdůrazňuje, že dokud zákazník své služby ukončí, jeho cena se nezmění, a pokud by se k nim někdy později vrátil, musel by platit stanovené aktuální ceníky. Telly tedy posiluje svou strategii, aby byla její nabídka pro nové zákazníky co nejvíce atraktivní.
Toto rozhodnutí přichází v době, kdy se mnoho domácností snaží najít výhodné cenové možnosti pro televizi a internet, a právě fixace ceny představuje pro mnohé z nich důležitý faktor. Poptávka po stabilním a cenově výhodném řešení roste, což Telly vyhodnotila jako příležitost k odlišení se od konkurence. Finální výsledná sleva pro zákazníka, tedy s ohledem na zdražování během let, by se mohla v průběhu času ještě více zvýšit, čímž Telly značně oslňuje své potenciální klienty.
